جیسے ہی سوشل میڈیا ویب سائٹس اور پلیٹ فارمز پر دوبارہ زندگی آنا شروع ہوئی ، سوشل میڈیا دیو فیس بک کے شریک بانی مارک زکربرگ نے دنیا بھر میں مواصلات کے مقبول میڈیا کی بندش پر معذرت کی۔
زکربرگ نے فیس بک پر معذرت کی پیشکش کی اور اعلان کیا کہ فیس بک کے زیر ملکیت انسٹاگرام اور واٹس ایپ اور فیس بک خود آن لائن واپس آ رہے ہیں۔
فیس بک ، انسٹاگرام ، واٹس ایپ اور میسنجر اب آن لائن واپس آ رہے ہیں۔ زکربرگ نے فیس بک پر لکھا ، “آج کی رکاوٹ کے لیے معذرت – میں جانتا ہوں کہ آپ ان لوگوں کے ساتھ جڑے رہنے کے لیے ہماری خدمات پر کتنا انحصار کرتے ہیں۔”
فیس بک نے پیر کے روز تقریبا six چھ گھنٹے کی بندش کے لیے “ناقص کنفیگریشن تبدیلی” کو ذمہ دار قرار دیا جس نے کمپنی کے 3.5 بلین صارفین کو اس کے سوشل میڈیا اور میسجنگ سروسز واٹس ایپ ، انسٹاگرام اور میسنجر تک رسائی سے روک دیا۔
کمپنی نے پیر کے آخر میں ایک بلاگ پوسٹ میں یہ واضح نہیں کیا کہ کنفیگریشن میں تبدیلی کس نے عمل میں لائی اور کیا اس کی منصوبہ بندی کی گئی تھی۔
فیس بک کے کئی ملازمین جنہوں نے نام ظاہر کرنے سے انکار کیا تھا نے پہلے رائٹرز کو بتایا تھا کہ ان کا خیال ہے کہ بندش ایک داخلی غلطی کی وجہ سے ہوئی ہے کہ انٹرنیٹ ٹریفک کو اس کے نظام میں کس طرح منتقل کیا جاتا ہے۔
ملازمین نے کہا کہ اندرونی مواصلاتی ٹولز اور دیگر وسائل کی ناکامی جو کام کرنے کے لیے ایک ہی نیٹ ورک پر انحصار کرتی ہیں غلطی کو مزید بڑھا دیتی ہے۔ سیکیورٹی ماہرین نے کہا ہے کہ کسی نادانستہ غلطی یا اندرونی شخص کی طرف سے تخریب کاری دونوں قابل فہم ہیں۔
فیس بک نے بلاگ میں کہا ، “ہم اس وقت یہ واضح کرنا چاہتے ہیں کہ ہمیں یقین ہے کہ اس بندش کی بنیادی وجہ ناقص کنفیگریشن تبدیلی تھی۔”
ویب مانیٹرنگ گروپ ڈاونڈیکٹر کے ذریعہ فیس بک کی بندش اب تک کا سب سے بڑا ٹریک ہے۔
اتوار کے روز ایک سیٹی بجانے والے نے کمپنی پر نفرت انگیز تقریر اور غلط معلومات پر قابو پانے کے بجائے منافع کو بار بار ترجیح دینے کا الزام لگانے کے بعد یہ بندش سوشل میڈیا دیو کو دوسرا دھچکا تھا۔
